Credenciado ao:
Mérito Recuperadora de Ativos Financeiros
Mérito Recuperadora
de Ativos Financeiros
Recuperação de créditos é uma atividade que pode ser desenvolvida em duas etapas: amigável e litigiosa. A Mérito Recuperadora de Ativos Financeiros é uma empresa focada na recuperação de créditos pela via amigável.
Com atividade complementar à da empresa jurídica, a Mérito busca minimizar os custos e o tempo advindos da demanda judicial ,para isso, utiliza um moderno "contact center "diminuindo a carteira de inadimplentes de seus clientes.
Em virtude de uso de tecnologia de ponta e pessoal qualificado, a Mérito obteve, em 2009, a primeira colocação no ranking nacional das empresas que prestam serviço de recuperação de crédito para o Grupo HSBC/Losango.
Abaixo alguns critérios e/ou ferramentas desenvolvidas no Contact Center.
_______Adoção de critérios de cobrança:
• Localização do devedor;
• Idade da fatura em atraso;
• Valor das dívidas;
• Fóruns de negociação;
• Relatório gerencial de performance;
• Pesquisa de motivos de inadimplência.
____________________________Formas de resgate imediato:
• Envio de boletos via email;
• Boletos e depósitos identificados;
• Pagamento em balcão.
_______Meios diversificados para realizar a cobrança:
• Call center;
• Envio de SMS;
• Envio de email;
• Discagem automática;
• Mensagens com identificação de voz;
• Monitoramento de todas as ligações;
• Estratégias de cobrança personalizadas.
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